Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области является областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области, осуществляющим государственное управление и нормативное правовое и контрольное (надзорное) регулирование в сфере жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, решения задач в сфере обеспечения пожарной безопасности, в области защиты населения и территории Новосибирской области от чрезвычайных ситуаций в пределах установленных федеральным законодательством и законодательством Новосибирской области полномочий, а также координацию и контроль за деятельностью подведомственных государственных учреждений Новосибирской области.
В министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области организована «горячая линия» для обращения граждан по вопросам внедрения новой системы по вопросам разъяснения порядка и внедрения новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами. Задать вопрос можно по следующим телефонам: +7(383)-218-70-13, +7(383)-238-76-25 (с 9-00 до 18-00, кроме субботы, воскресенья.), обратиться лично по адресу: 630007, г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 18. Направить обращение по ссылке http://mjkh.nso.ru/priem/set-appeal
Департамент по тарифам Новосибирской области является областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области, осуществляющим исполнительно-распорядительную деятельность и нормативное правовое регулирование в сфере государственного регулирования цен (тарифов) и ценообразования.
По вопросам регулирования предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами следует обращаться в департамент по тарифам Новосибирской области по телефону: 201-63-43. Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Некрасова, 54. Наименование сайта: https://tarif.nso.ru/
С жалобой на действия уполномоченных лиц можно обратиться в ООО «Экология-Новосибирск» www.ecologynsk.ru, Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области http://mjkh.nso.ru/priem/set-appeal, Департамент по тарифам Новосибирской области http://tarif.nso.ru/priem/set-appeal